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【经验分享】大学生心理危机案例分析与对策
来源：原创文章|发布时间：2018-12-07|浏览人次：9919
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本网讯（通讯员 邹晓芳）心理健康是指一种持续且积极发展的心理状态，在这种状态下，主体能作出良好的适应，并且能充分发挥其身心潜能。近年来，随着科学技术和社会现代化的发展，人类所面临的竞争压力越来越大，心理健康问题日益突出。其中，大学生心理健康问题得到了越来越多的关注。大学生进入大学后，在面临独立规划学习生活及解决更加复杂的人际交往等问题，难免会因为生活不适应、人际关系不和谐等产生挫败感，其心理压力亦随之加大，如何有效预防和处理大学生心理危机是高校面临的重要问题。本文通过一例患有心理抑郁学生的实际案例分析，以此对此类心理问题进行及时干预提出现阶段可行的对策。
一、案例与分析
小阳 (化名) , 女, 大一学生。2018年5月某天, 小阳表示自己和室友相处不融洽，要求更换寝室。经了解，小阳换寝室的原因除了与室友关系不融洽外，主要还是因为该生在高中时期曾患有抑郁症，有较严重的心理问题。在高中时期，小阳父母离异，父亲再婚，该生与后妈关系不好，因家庭环境变化以及其它因素，小阳被检查出患有抑郁症，但是家人和老师并没有对此引起重视，导致小阳的病情没有得到及时救治。来学校后，该生前期行为一切正常，后期因一些小事与室友产生矛盾，小阳每天都会控制不住自己哭泣，较难入睡，精神恍惚。
在了解小阳的情况后，我和小阳的室友进行了谈话，室友反映小阳的情绪容易波动，一次在和室友发生矛盾后，小阳曾用头撞击墙面威胁室友。在得知该情况后，我及时和小阳的父母取得了联系，告知了小阳现在的状况并具体了解了小阳的家庭情况。在得到小阳的同意后，我将她带到心理健康中心接收专业老师的帮助，心理健康中心老师建议需尽快带该生去医院接受治疗。精神科医生建议其先吃药治疗观察，该生在校吃药治疗期间,我经常主动联系其家长并安排班上同学及时做好陪伴和监护工作。一段时间后,其状况仍无法继续学习,我院遂与其家长达成共识,办理休学手续,专心治疗修养以便康复后再返校继续学业。
二、对策思考
从危机爆发到处理结束，我随时协调各方的关系，首先确保小阳在视线范围内，并从核心问题入手，进行有效的家校配合，从而确保事件的顺利处理。此次危机事件焦点是小阳的心理状态问题，但同时还要考虑到她引发的集体危机。我第一时间意识到这点，在处理事件过程中，既对小阳进行帮扶、疏导，又要考虑到其舍友的重点问题。通过协调、帮扶，不仅让她们放下担忧，还主动支持、配合我处理事件。多次咨询校心理健康中心老师，就如何对小阳进行心理疏导进行了交流探讨，为我处理危机提供了一定的专业指导。对家人的介入方式，我捕捉到小阳与小姨的感情较好，以其小姨为突破口，把家人逐渐引出。相关部门的通力合作显得非常必要和重要，在一定程度上起到硬件的保障作用。准确把握事件处理的问题、难点，以问题为导向，布控防范措施。
我国高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重大任务，培养全面发展的大学生不但要做好思想政治教育工作，也要加强大学生的心理健康教育。辅导员是学生生活和学习方面的知心朋友，在开展学生工作的过程中具有独特优势，应加强心理危机知识和技巧培训，尤其是常见学生心理问题的识别，提高自身职业的敏锐性，在日常工作和生活中关注学生的思想和心理动态，及早发现学生心理和行为方面的异常表现，及时掌握影响学生心理变化的突发事件和潜在危险，做到早关注、早发现和早预防，从而减少因危机带来的影响和安全隐患，确保校园的和谐与稳定。
